Los problemas de software obligaron a Sonos a posponer el lanzamiento de su decodificador de TV y a reducir la producción de sus auriculares.

Sonos, conocida por sus productos de audio de alta calidad Se enfrenta a desafíos debido a problemas de software que afectan a su aplicación móvil. Mark Gurman de Bloomberg informa que la compañía está retrasando el lanzamiento de su primer decodificador de TV, con nombre en código Pinewood, hasta el próximo marzo. Originalmente estaba previsto su lanzamiento en enero. Pero el aplazamiento es el resultado de que Sonos necesita centrarse primero en solucionar los problemas de las aplicaciones. El problema de la aplicación también afectó las ventas de auriculares de Sonos, con informes que indican que los nuevos auriculares Ace de la compañía tuvieron un rendimiento inferior. Las estimaciones de producción se revisaron a la baja. Inicialmente, Sonos pretendía producir entre 900.000 y 1 millón de unidades por año. Pero ahora esto se ha reducido a aproximadamente 90.000 a 100.000 unidades por año.

Estos fracasos llegan en un momento difícil para Sonos. El precio de las acciones de la compañía ha bajado un 32% este año, lo que contrasta con las ganancias del mercado general. Se suponía que este año sería un momento de expansión para Sonos con lanzamientos de nuevos productos; sin embargo, la crisis de las aplicaciones obligó a la empresa a cambiar su enfoque hacia la resolución de problemas de software.

Nuevos auriculares Sonos Ace | Crédito de la foto: Sonos

Aunque es comprensible que fallos de hardware provoquen retrasos. Pero los problemas de software tienden a solucionarse más rápidamente. El hecho de que Sonos todavía esté lidiando con las consecuencias meses después resalta la gravedad de la situación. La empresa ya había tenido que despedir empleados. Esto puede deberse al impacto financiero de los problemas de la aplicación.

El retraso del decodificador de Pinewood TV es especialmente decepcionante para los fanáticos de Sonos. Este producto era muy esperado. Teniendo en cuenta la entrada de Sonos en un nuevo mercado, este retraso indica que los esfuerzos por depurar la aplicación están plagados de problemas más complejos de lo que se pensaba inicialmente.

Queda por ver si Sonos podrá recuperarse de este revés. La reputación de la empresa por sus productos de audio de calidad permanece intacta. Pero los problemas de aplicaciones sin duda han dañado la imagen de la empresa, por lo que Sonos necesita abordar eficazmente sus problemas de software. y ofrecer productos de alta calidad por los que somos conocidos Para volver a ganar la confianza de los clientes.